Position Overview & Specifications

Zur Verstärkung unseres Managed Service Teams suchen wir einen IT-Support-Techniker (m/w/d).

Aufgaben
  • Bereitstellung von Supportleistungen am Standort
  • First- und Second-Level-Support für Anwender im Bereich Windows-Client, MS Office und Standardsoftware
  • Mobile Device Management und Hardware-Support sowie Konferenzraum- und Meetingraum-Support
  • Koordination von Hardware-Reparaturen mit externen Dienstleistern
  • Unterstützung im Staging, Deployments und Asset-Management
  • Unterstützung für Server- oder Netzwerkthemen vor Ort
Qualifikation
  • Erfahrung im Field Service oder Hard-/ Software-Support
  • Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse in Windows-Client-Umgebungen (OnPrem)
  • Grundlegendes Wissen in Netzwerk- und Servertechnologien (z. B. Verkabelung, Neustarts, Patchen)
  • Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und proaktives Handeln
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutschkenntnisse von Vorteil
  • Reisebereitschaft und Führerschein
  • ITIL-Zertifizierung von Vorteil
Benefits
  • Persönliche Zusatzleistungen, flexibel auf deine Bedürfnisse
    zugeschnitten – z. B. Jobticket, JobRad, Gympass oder andere
    Zusatzleistungen, die individuell vereinbart werden können
  • Sehr gutes und angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld
  • Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen
  • Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung

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